איך להיות מנהיג צמיחה מצליח

אחת הדרכים הטובות ביותר ללמוד תמיד היא לדבר עם אנשים מבריקים. למרבה המזל, אני יכול לעשות זאת בפודקאסט GrowthTLDR שבו אנו מדברים על כל משפך מונע המוצר עם מומחים לצמיחה.

מה שהופך את הצמיחה למוצלחת בחברה הם המנהלים האחראים לה והצוותים שהקימו.

שוחחנו עם כמה מהמוחות המבריקים ביותר בנוגע לבניית צוותים מצליחים כדי לראות כיצד תוכלו לבנות צוותי צמיחה חזקים לעסק שלכם.

1. תפקידו העיקרי של מנהיג הוא לשכור ולשמר כישרונות

כשעוברים מעובד יחיד למנהל צוות, ההצלחה שלך כבר לא תלויה במידת הצמיחה שלך.

זה עדיין חשוב, אך כעת הצלחתך תלויה במידה רבה בהעסקת צוות מוכשר ושימורו.

עליכם להתמקד בדברים הבאים:

אחד. בנה תמיד רשת של אנשי מקצוע מצמיחים מוכשרים.

ודא שיש מספר אנשים ברשת שלך שתשכור אם היה לך תפקיד זמין.

וככל שאתה מגדל את הצוות שלך ומעסיק יותר אנשים, אתה תמיד צריך לשמור על רמת איכות זו גבוהה.

רוס הדג'נס הגדיל את הסוכנות שלו מאדם אחד ליותר מ -60 והתמקד בעקביות בהעסקת אנשים מיומנים מאוד מהפעם הראשונה ועד האחרונה.

"זה עבר קצת. יש לנו הרבה יותר מועמדים נכנסים בגלל הצמיחה שלנו. אבל באופן כללי, זה די דומה מבחינת מועמדים כשירים. זה עבד די טוב." - רוס הדגנס @ SiegeMedia

ב. השקיעו בסביבת עבודה גמישה בה הצוות שלכם יכול לעבוד מרחוק.

זה אחד הדברים הטובים ביותר שאתה יכול לעשות בכדי לעזור לשכור ולשמר כישרונות.

מחקר על עבודה מרחוק שפורסם על ידי אוניברסיטת סטנפורד מצא כי שיעורי הבלאי במקום העבודה צנחו ביותר מ- 50%, ומחקר אחר נמצא כי 68% מחפשי העבודה שהם בני דור המילניום אמרו שהאפשרות לעשות עבודה מרחוק היא שלהם. העניין אצל מעסיקים מסוימים יגדל משמעותית.

כשאתם עובדים אנשים בצוות שלכם שיהיו מרוחקים, יש כמה מאפיינים שעליכם לחפש:

  • התחלה עצמית היא הטובה ביותר לעבודה מרחוק.
"אנחנו רוצים אנשים שהופכים לעצמאים, שפועלים כברירת מחדל ומונעים מעצמם ומבצעים דברים. אתה צריך לשאול הרבה שאלות כדי לחשוף את זה.
לדוגמא, אתה יכול לשאול על הבעיה האחרונה שנתקלת בעבודה ומה הם עשו בעניין.
כשאומרים, זיהיתי בעיה ואז סיפרתי על כך לבוס שלי. "ועכשיו, בסדר, זה הכמות המינימלית שהיית יכול לעשות.
אבל כשאמרו שזיהיתי את הבעיה, סיפרתי על כך לבוס שלי ואז בניתי את הדבר הזה שלדעתי יכול לעזור לתקן את זה. זה טוב מאוד.
אם כן, אמרתי לבוס שלי, בניתי את הדבר הזה ואז עבדתי עם הפונקציות האחרות האלה מחוץ לקבוצה שלי כדי להפיץ אותו ברחבי הארגון. הם יכולים לעבוד טוב עם אחרים, הם יכולים לעבוד על פני תרשים הארגון ". ווייד פוסטר, מנכ"ל זאפייר
  • תקשורת טובה עוזרת מאוד!
"האם אתה מסוג האנשים שיכולים לבטא את מחשבותיהם בצורה ברורה? אתה יכול לרשום את זה? האם אתה טוב בלדבר עם סוגים שונים של אנשים?
זה סופר חשוב.
כשאתה רחוק, אתה לא תמיד יכול להתקשר. בחברה מרוחקת אתה צריך להיות מסוגל לכתוב. "-ווייד פוסטר, מנכ"ל זאפייר.

2. למבנה הצוות יש השפעה רבה יותר על הצמיחה מכל טקטיקה שיווקית

אם שכירת כישרון ושימורם הם התפקיד העיקרי של מנהיג צמיחה, הכנסת אנשים אלה למבנה הנכון חשובה באותה מידה.

מבנה הצוות שלך קובע עד כמה אנשים אלה מצליחים ביחס ליעדים והמדדים שהגדרת.

הדבר הראשון שיש להבין הוא שאף צוות צמיחה לא יכול להצליח בכוחות עצמו. צמיחה אמיתית היא תוצאה של פונקציות שונות העובדות יחד.

"לאף צוות בחברה אין השפעה עצומה על מדדי הצמיחה העיקריים שלך.
אתה יכול להצליח קצת. אתה יכול לקבל מוצר נהדר. אתה יכול להבין איך לרכוש משתמשים ולהביא כמה לולאות וירוסים לעבוד, אך מעבר לנקודה מסוימת, זה חתך הצוותים השונים שעובדים יחד כדי להצליח. "- מאיור גופטה, CMO @ GetFreshly

כשאתה מחליט על מבנה צוות, שאל את עצמך:

- האם בחרתי במבנה צוות שמשמעותו שכל צוות יכול להחזיק לחלוטין את המדדים שלו? האם הם יכולים לקבל החלטות המשפרות את המדדים הללו מבלי לפנות לצוותים אחרים שיעזרו?

- אם הם זקוקים לעזרה מצוותים אחרים, האם צוותים אלה רואים גם את המדדים הללו כחשובים והגדרת את התהליכים הנכונים לשיתוף פעולה?

לא משנה כמה טובים האנשים שאתה מעסיק, צוות תמיד ייכשל כאשר הם תלויים בקבוצות אחרות להצלחתם, ולקבוצות האלה יש סדרי עדיפויות שונים מאוד.

3. צוותים זקוקים לחזון החורג מהמדדים

המוקד של צוותי צמיחה יוצאי דופן הוא בהשפעה על מדדים עסקיים. בגלל מיקוד זה, החזון של צוות צמיחה מתמקד לעיתים קרובות במספרים. לדוגמא, המשימה שלנו עבור צוותי צמיחה היא להגדיל את ההכנסות למשתמש ב -20%.

עם זאת, אנשים רוצים שהחזון שלהם ישמש מטרה גבוהה יותר מאשר רק מספר הולך וגדל. זה צריך לחבר אותם למשימה הכוללת של החברה.

לדוגמא, בפטרון המשימה היא "לממן את מעמד היצירה" בכל פעם שצוות הצמיחה מתכוון להעביר את המחט למדד עסקי:

"חשוב שנעשה תמיד הקשר שיוצר יצליח יותר בפלטפורמה." - @TalRaviv, פטריון צמיחה

כמובילי צמיחה, מילותיך חשובות, אתה רוצה להמשיך לחזור על חזון הצוות ועל האופן שבו הוא מתייחס למשימה הכוללת של החברה.

נצל את העצות שלמעלה ממנהיגים מנוסים שיעזרו לבנות ולתחזק צוות צמיחה בעל ביצועים גבוהים בשנת 2019.

אם אתה רוצה ללמוד עוד ממנהיגים כאלה, עיין בפודקאסט GrowthTLDR :)