כיצד להפוך את שיווק התוכן שלך לאסטרטגיה דיגיטלית אפקטיבית

"אני יודע מילים, יש לי את המילים הטובות ביותר." - האתר שלך, כנראה

צילום על ידי Suganth ב- Unsplash

מילים חשובות. למילים שאתה משייך לעסק, לאתר ולאסטרטגיית המיתוג הכללית שלך יש חשיבות.

אחד המרכיבים החשובים ביותר לניהול מוצלח של מילים אלו הוא אסטרטגיה יעילה של שיווק תוכן.

(אם מעולם לא שמעתם על "שיווק תוכן" לפני כן, תגידו לנו שלום בשנת 2018! אנחנו אוהבים שהצטרפתם אלינו. עכשיו, קחו הפסקה מקריאת מאמר זה וקראו את המדריך 101 לשיווק תוכן 101 המוחות המבריקים במכון לשיווק תוכן קוראים. כשתסיים, חזור.)

TL; DR: שיווק בתוכן פועל כאסטרטגיית ייצור לידים מכיוון שהוא משרת לקוחות פוטנציאליים במקום לבקש מהם משהו.

הנתונים מראים כמה קונים רוצים תוכן מועיל. שיווק חיפוש דרקון דיווח כי 61 אחוז מהצרכנים מושפעים מתוכן מותאם אישית.

המפתח להסרה הוא תוכן "מועיל" לעומת תוכן "נפח גבוה". פוסט בבלוג אחר פוסט בבלוג, זו לא אסטרטגיית תוכן יעילה שלא עוזרת ישירות לשוק היעד שלך - לא משנה כמה הכתיבה מבריקה.

לדוגמה, אם אתה מכונאי רכב המעוניין למשוך יותר לקוחות, אז אתה לא צריך לפרסם פוסטים מעמיקים בבלוג על בנייה מחדש של קרבורטור. ללקוחות היעד שלך (אלה שמשלמים עבור שירותי מכונאי ולא שיפוץ בית) לא אכפת להם כיצד לתקן קרבורטור. הם מעדיפים שתעשה את זה.

אל תכתוב בבלוג כיצד לתקן זאת. בלוג על מה לחפש במכונאי טוב.

במקום זאת, היעדר אסטרטגיית התוכן שלך ימשוך קוראים שלעולם לא יקנו את המוצר שלך אך ישמחו למנף את התובנות החינמיות שלך. זה אולי טוב למכניקות אחרות, אבל העסק שלך לא תלוי במכניקות אחרות. זה חי על אנשים רגילים.

תרחיש זה נפוץ מדי עם אסטרטגיות חדשות לשיווק תוכן, אך הוא לא חייב להיות.

להלן 9 טיפים מסוכנות שיווק דיגיטלי כיצד להפוך את שיווק התוכן שלך מפוסטים בבלוג בלתי צפויים לאסטרטגיית תוכן נהדרת:

שלב 1: מיפה את מסעות הקונים שלך.

לא כולם הולכים ללכת באותה דרך בסופו של דבר לקנות או להשתמש במוצר שלך. חשוב על סוגי האנשים המעורבים ברכישה ובשימוש במוצר שלך. להלן מספר שאלות שיש לקחת בחשבון:

מה אתה צריך?
מה אתה רוצה?
האם האדם שמקבל את החלטת הרכישה זהה לאדם המשתמש ביותר בסחורות / שירותים שלך?

לאחר שיש לך סקירה על מה שמעביר את הקונים שלך למוצר שלך, תוכל לקבל מושג כיצד זה יועיל להם מהפגישה הראשונה לשימוע, דרך המוצר שלך, עד לנקודת המכירה.

אל תשכח לחשוב על האפשרויות שלאחר הרכישה שיש לקונה שלך. איך גורמים לצרכנים שלך לחזור למוצר או לשירות שלך? אילו הזדמנויות יש לך לחלוק את חוויותיך עם אחרים?

שלב 2: מושלם את הפרסונות שלך

עכשיו שיש לך מושג כללי לאן הקונים שלך צריכים להגיע, אתה יכול לקבל מושג איזה סוג של אדם יהיה מעוניין לצאת למסע הקונה הזה.

ניתן לפתח פרסונות באמצעות שלוש עדשות שונות:

  1. משתמשים במוצר
  2. מקבל החלטות
  3. השפעות על קבלת החלטות

תן לכל אדם שם וזהות בפועל. חשוב על המחשבות, הרגשות, הרצונות, הפחדים והלחצים הנסתרים שלך שיכולים להשפיע על הפעולות היומיומיות שלך. אילו נקודות תורפה המוצר או השירות שלך פותרים עבורך? אילו דאגות יכולה החברה שלך להקל? אילו פחדים או יתרונות נסתרים אחרים עשויים להשפיע על האופן שבו הם מקבלים את התוכן שלך?

עד כמה שאתה נראה מציאותי, לעולם אל תיצור את האנשים שלך בוואקום.

כל אדם צריך להיות מבוסס על נתונים, ולא על הנחות לגבי הענף שלו. זה חשוב במיוחד אם אתה עובד בענף לבן בעיקר או גברי. הנטייה בקרב סטארט-אפים (במיוחד סטארט-אפים טכניים) היא שיש גברים לבנים באמצע שנות ה -20 לחייהם או בתחילת שנות ה -30 למשתמש ולגבר לבן קצת יותר מבוגר ופחות טכנולוגי לקבל החלטה על אישיות היצרן.

שוחח עם כמה שיותר אנשים בזמן שאתה עובד על פרסונות. לא בטוח מאיפה להתחיל לאסוף את הנתונים האלה? הנה כמה מקומות:

  • צוות מכירות
  • צוות שירות לקוחות
  • נתונים אנקדוטיים מסקרים מקוונים
  • ביקורות משתמשים

כאן אומנות השיווק ממלאת תפקיד חשוב בהרבה מהמדע. גלה למה לצפות מלקוחות, לקוחות אבודים, לקוחות פוטנציאליים שעברו לספק אחר ואפילו מעובדים.

משווקים מתחילים לרוב ממהרים לעבור שלב זה והמחקר הנלווה אליו. עם זאת, ללא שלב זה, לא תוכלו לכתוב תכנים יעילים שיקלו על מכירת המוצר שלכם לאנשים הזקוקים ביותר לעזרתכם.

שלב 3: בצע סקירת תוכן

כעת, לאחר שהגדרת בבירור את הקהלים שאליהם אתה יוצר תוכן, כעת המשימה המרתיעה היא לפרוש את מה שנבנה לאורך זמן.

התממש עם התוכן שלך.

היעיל ביותר הוא להקים גיליון אלקטרוני של Excel או Google Doc ולחפש בפוסטים בבלוגים, בספרים אלקטרוניים, בעבודות הדפסה וכו 'של האתר שלך, ורשום הכל.

המרכיבים העיקריים של סקירת תוכן מוצלחת כוללים:

  • כותרת היצירה
  • תאריך זה עלה לאוויר עבור הקהל שלך
  • URL שבו היצירה מתגוררת
  • מילות מפתח לתוכן זה
  • סיכום כללי של היצירה
  • קבוצת היעד
  • מדדי מעורבות
  • היכן ששיתפת את התוכן ברשתות החברתיות

אם התוכן שלך לא מדבר עם אף אחד מקהלי היעד שלך ובדרך כלל התפקד בצורה גרועה, חתוך את המוץ והמשיך הלאה. בעזרת לייזר, התמקדו ביצירת התוכן האיכותי ביותר שמשפיע על הקהל שהגדרתם זה עתה. כל השאר הופך לפוך.

שלב 4: סיעור מוחות הכל

עד עכשיו יש לך את הקהל שלך ואת ההבנה הכללית של מה עובד ומה לא.

עכשיו זה הזמן לסיעור מוחות על החסר.

שאלות מועילות בסיעור מוחות:

  • מהם האתגרים בתכנית שלך?
  • איפה המסר שלך יכול ללכת לאיבוד?
  • איזה סוג תוכן לא מתקבל היטב על ידי קהל היעד שלך?
  • איזה סוג של הצגת תוכן תוכל לענות בצורה הטובה ביותר על שאלת הקהל שלך? (וידאו או אינפוגרפיקה? אולי פודקאסט?)
  • איך קבוצת היעד שלך צורכת את התוכן שלך? האם אתה נוטה יותר לקרוא את פוסט הבלוג שלך על שולחן העבודה או לצפות בסדרת סרטונים בסמארטפון שלך?

זהו זמן טוב עבור צוות התוכן שלך לשבת ולכתוב הכל. הקדישו שעה לזרוק רעיונות, כתבו הכל, לא עצרו כלום.

לאחר שמיצו את הרעיונות, עברו על רעיונות התוכן והעדיפו אותם על ידי הערכת צרכי הקוראים על סמך מה שעשוי להיות מגניב ולא פונקציונלי עבור קהל היעד שלכם.

שלב 5: בחר פלטפורמת תוכן

עכשיו שאתה יודע למי אתה יוצר תוכן, מדוע התוכן חשוב להם, מה התוכן הזה צריך להיות, והיכן צריך להפיץ את התוכן וכיצד צריך להציג אותו לכל משתמש, זה סוף סוף הזמן להשיג את הפלטפורמה לקבוע עבור מי הוא ייצור יארח את התוכן שלך.

זה מוביל לעיתים קרובות לשני דברים: מערכת ניהול תוכן (CMS) או פלטפורמת חוויה דיגיטלית (DXP).

ללא קשר לבחירתך, ישנם מספר גורמים קריטיים שעליך לשקול בעת בחירת CMS או DXP. חלקם הם:

  • כמה אנשים ישתמשו במערכת?
  • בין אם פלטפורמה אחת יכולה לטפל במספר אתרים אם המותג שלך זקוק לה
  • כמה קל לנהל ולערוך תוכן תוך זמן קצר
  • תמיכה בלימוד ה- CMS
  • כיצד פלטפורמה זו מסתגלת לצרכי החברה שלך - 3 שנים או יותר מאוחר יותר

שלב 6: צור את התוכן

עכשיו אתה יכול לשים את העט על נייר (או לשים את האצבעות על המקלדת).

כשצוות התוכן שלך יוצא לדרך, הדברים באמת מתחילים ...

כתוב קצר ומתוק. כתוב לאנשים לפני שאתה כותב לרובוטים של SEO. אל תשתמש במילות מפתח. נזכר ביסודות הדקדוק האנגלי. אל תשכח לעשות את בדיקת האיות.

אתה מכיר את התרגיל. לרדת לכתיבה.

שלב 7: קידום וניהול תוכן

יש לך את התוכן שלך. הם יודעים איפה זה מתאים למסע הקונה. קבעת את הפלטפורמה שלך ואיך היא תועבר. זה הזמן לשים את התוכן שלך בפרספקטיבה.

כבר החלטת שרק קבוצת היעד האידיאלית שבחרת זקוקה לתוכן ספציפי זה. איך מגיעים אליהם?

ראה כיצד האנשים השונים שלך מתקשרים עם תוכן אחר על סמך הצרכים שלהם והיכן הם נמצאים במחזור הקנייה. האם המטרה שלך היא זכר מקצועי בן 45 שעשוי להיות בשלבים הראשונים של מסעו? אז לינקדאין יכולה להיות המקום ללכת אליו כדי לטפח את חיזוק החשיבה שלך מבוסס פתרונות.

מה אם היעד שלך הוא צרכן בן אלפי שנים? אינסטגרם או SnapChat עשויים להיות שקעים טובים יותר עבורך.

לקדם לקוחות פוטנציאליים שעשויים להיות סיכויי רווח בינוני עד בינוני? הסמינר המקוון שלך יכול להספיק כדי לדחוף אותם מעבר לקצה ולהעביר את הפתרון שלך קדימה.

אולי אתה צריך להכשיר משתמשים לאנשים שכבר רכשו את הפתרונות שלך? לאחר מכן העלה את קטעי הווידאו ומאמרי ההדרכה שלך לפורטל משתמשים באתר שלך.

כשאתה מקדם את התוכן שלך, יש לך מטרה סופית. חשוב על היעדים העסקיים שלך ועל ההחזר על ההשקעה שתשיג. עקוב תמיד אחר התוצאות שלך וקשור את המדדים הללו ליעד עסקי מוגדר במידת האפשר. לא רק זה יכול להנחות את תוכניות התוכן העתידיות שלך, אלא גם יכול לעזור להפגין ערך לחברים אחרים בארגון ולהבטיח רכישת מנהלים למאמצי תוכן נוספים.

שלב 8: עדכן את התוכן הישן

אינך צריך למצות את יוצרי התוכן שלך על ידי כך שהם יוצרים תוכן מאפס. אמנם לא כל התוכן הישן שלך יזכה, אך בהחלט יש כמה אבני חן בתוכן הישן שלך.

זו יכולה להיות אחת מהאסטרטגיות המצליחות ביותר לשיווק תוכן כאשר נעשה כראוי.

סקירת התוכן שלך משלב 2 אמורה לעזור לך כאן. על ידי הכללת מדדי מעורבות (למשל, קריאת עמודים, קישורים שנלחצו עליהם, ביצועי מדיה חברתית), תוכלו לקבל מושג טוב יותר על איזה תוכן הקוראים נהנו לצרוך.

אל תפחד לעדכן תוכן מוצלח פעם בגישה ירוקת עד. אתה יכול גם לקחת כמה תוכן בינוני מבדיקת התוכן שלך, לארוז מחדש ולהפוך אותם לתוכן בעל ערך.

אינך צריך ליצור מחדש את הגלגל בכל פעם, אך ייתכן שתוכל לצבוט משהו שהיה רעיון טוב ולהפוך אותו למשהו טוב יותר.

שלב 9: ניהול תהליכים

אסטרטגיית תוכן יעילה לעולם אינה שלמה.

צרכי המשתמש והתנהגויותיהם משתנים עם הזמן. עליכם תמיד לבדוק ולשפר את התוכן שלכם כדי למקסם את יעילותו.

תמונה מ- rawpixel.com ב- Unsplash

וודא שאתה תמיד מעודכן על ידי קיום לוח עריכה מוסכם שמנחה את המאמצים שלך. קח זמן מדי חודש או לפחות רבעוני לעדכן ולהתאים את לוח השנה שלך כנדרש.

אל תשכח לפקוח עין על שינויי האלגוריתם של גוגל וכן על השינויים בפלטפורמות מדיה חברתית שונות בהן משתמשת החברה שלך. אם קהל הקוראים או המעורבות פוחתים פתאום, בדוק אם אלגוריתם השתנה והתאם את אסטרטגיית שיווק התוכן שלך בהתאם.

טיפ אחרון: לראות בשיווק תוכן אסטרטגיה ארוכת טווח.

אין זה סביר שניתן לייחס פיסת תוכן אחת לרווחים עצומים בעסק שלך. עם זאת, זרם קבוע של תוכן רלוונטי, מתוזמן וממוקד מאוד המועבר ישירות לאנשי היעד שלך יכול להיות בעל השפעה משמעותית לאורך זמן.

אל תוותר מוקדם מדי או תפסיק אם אינך רואה חזרה מיידית.

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

האם אתה זקוק לפתרונות שיווק דיגיטלי נוספים? צרו קשר עם הצוות שלנו ב- DigitalUs ונתחיל! האם תרצה ללמוד עוד כיצד תוכל לשפר אלמנטים אחרים באתר שלך? בדוק את הבלוג שלנו לעיצוב אתרים. תוכלו למצוא מדריכי קוד מעולים וטיפים אחרים לשיווק / קידום אתרים.

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

מחברים: מנהל DigitalUs שיווק דיגיטלי ווס מארש ואסטרטג שיווק תוכן שלבי רוג'רס.